配送

Q:我可以选择何种配送方式及配送费用是多少?

A:针对不同的地区及时间,我们提供多样化的配送方式,具体请参见结账页面可选配送方式。所有配送方式及费用列表请详见物流配送表 。

Q:我如何查询订单的配送情况?

A:订单发货后我们会发送短信至您下单时提供的手机号,您可点击链接或通过运单号查询相关物流配送情况。同时您也可以登录官网账户,在“我的订单”中查询物流情况。

Q:我是否可以修改配送地址?

A:如果您希望修改配送地址,请尽快联系我们。对于已发货的订单,我们无法进行修改。

Q:是否支持专卖店取货?

A:目前暂不支持线上购买专卖店取货。我们配送产品至可签收的家庭或办公地址。

Q:MITHRIDATE中国官方网站的配送区域是什么?

A:MITHRIDATE中国官方网站的送货区域覆盖中国大陆地区,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区。此外,MITHRIDATE拒绝以任何货运代理人的邮政信箱或地址作为交付地址。

Q:我的产品多久可以送达?

A:根据配送方式及配送区域的不同,会有不同的送达时间产生。具体可参见物流配送表进行计算。对于专卖店调货产品的送达时间可参照订单确认函或产品详情页及结账时所显示的时间。请注意我们提供的配送时间仅仅是预估时间,实际送达时间会有所出入。